在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在对战客源客户投诉时，有有很多猫咪店采取有效了不力的操作技术。在操作困难的时中，有有很多人都要 应用用逃避防守反击、即缓兵之计，先满足了客源提出了的追求，接着并找不倒实际的付诸净网光荣使命。例如：同意了客源要去请领军上来操作，接着只能嘴边上说说，并找不倒净网光荣使命，直找机会用逃避。只是员工的真确的态度会是同意客源的就千万要做起，做不倒的就尽量不要同意。

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　　对投资者投诉举报举报除了要作到想法正面，与此同时要学会相应的处置要领。应当是心理上应开导与承认错误，口头承诺代理店可能会对投资者授权委托承担。相对 投资者的担心作到时间观念聆听，能用自家的一段话复述好多遍的状况，给投资者一位短信那是自家的都接收入他的状况所在区域，然后呢强调让投资者能强调解决处理的方式。交谈到相应层面时，也能对投诉举报举报者实施相应的房屋补偿，如改换护肤品或给以vip卡、优惠活动券、小买礼物等方面。

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